退換貨政策

為保障您的權益，請詳閱以下退換貨說明:

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。在期間內，若寄錯商品或者商品本身有瑕疪可以退換貨。

退換貨條件

商品須保持全新、未使用，並保留完整包裝與配件。

如因瑕疵、出貨錯誤造成退換貨，我們將負擔來回運費。

因個人因素退貨，需由買方負擔運費。

退款說明

1.請若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退;

   退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2.若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。

3.確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們7天內會再將款項退到您的帳戶。

無法辦理退貨的情況

1.超過7天猶豫期(收到商品後隔天起為第一天)，恕無法辦理退貨。

2.欲退貨訂單中任一商品若已開封，商品已明顯使用、拆封、損壞或缺件，即無法辦理退貨。

3.若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

4.客製化商品（如有）或代購商品，恕不接受退換貨，除非瑕疵。

無法辦理退款的情況

1.匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

2.提交退貨申請表後的7個工作天內，若因填窵資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

3.當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

再次提醒您

1.依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)，猶豫期非試用期。

2.商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。

3.若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請填窵我們的退貨申請，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。

請注意!當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關後續處理事宜。

4.若您有其他疑問，歡迎聯繫客服，我們將盡快為您解答。

請提供訂單編號、商品照片與問題說明，聯繫客服進行退換貨申請。

申請流程

請提供訂單編號、商品照片與問題說明，聯繫客服進行退換貨申請。

✅ 官方聯絡方式：

LINE:@280llsvd  

Email:susan12170502@gmail.com